So einfach ist die Bestellung

1. Auswählen der gewünschten Ware und Auslösen der Bestellung

Sie können Ihre gewünschte Ware z.B. direkt bei uns im Shop über das Warenkorb-System bestellen (inländische Kunden).
Diese Möglichkeit ist schnell, einfach und unkompliziert! Ihre Bestellung geht dann automatisch an uns und wird umgehend bearbeitet.

Alternativ können Sie uns natürlich auch gern "manuell" eine E-Mail schreiben und uns mitteilen, was Sie bestellen möchten (z.B. für ausländische Kunden).
Oder Sie bestellen per Telefon unter der 040 257 671 320.
Hierbei ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Adresse (auch ggf. abweichende Lieferadresse) nennen, sowie die von Ihnen gewünschte Zahlungsvariante.

2. Erhalt der Auftragsbestätigung

Egal für welche Bestellvariante Sie sich entscheiden, in jedem Fall erhalten Sie kurz darauf eine Auftragsbestätigung von uns per E-Mail, in der Ihnen auch die Lieferwoche genannt wird.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Auftragsbestätigung sorgfältig und umgehend zu überprüfen, damit wir Unstimmigkeiten und Fehler bereits um Vorfeld weitgehend ausschließen können.

3. Absprache des genauen Liefertermins (bei Speditionsversand)

In der Auftragsbestätigung wird Ihnen bereits die Lieferwoche genannt.
Einen Tag vor geplanter Anlieferung ruft Sie dann unsere Spedition an und bespricht dann alles Weitere mit Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass der von der Spedition festgesetzte Termin bindend ist. Einer Verschiebung des Termins ist i.d.R. mit zusätzlichen Kosten verbunden, die wir Ihnen dann weiterberechnen müssten.

4. Anlieferung der Ware (bei Speditionsversand)

Nach Erhalt der Ware möchten wir Sie bitten, diese umgehend auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.
Diese Prüfung muss unbedingt erfolgen, bevor Sie Ihre Unterschrift auf den Papieren leisten!
Bitte nehmen Sie sich dafür die Zeit, auch wenn der Fahrer "drängelt".
Aus versicherungstechnischen Gründen können wir spätere Reklamationen, die auf den Transport zurückzuführen sind, leider nicht akzeptieren.

5. Bezahlung

Falls Sie die Zahlungsoption "Rechnung" gewählt haben, fehlt nun lediglich noch die Bezahlung der Ware (bei "Vorkasse" und "Paypal" erfolgt diese natürlich vor Auslieferung).
Damit ist der Bestellvorgang abgeschlossen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten und beim Sparen durch die Regenwassernutzung!

6. Bewertung und Empfehlung (optional)

Wenn Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind, würden wir uns über eine positive Bewertung sehr freuen.
Außerdem wäre es schön, wenn Sie uns in Ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen würden!